Política de privacidad
Última actualización: Septiembre 2025
Información Relevante
Estas son las políticas de privacidad de https://lexapp.com.ar y sus páginas web, subdominios, micrositios, aplicaciones móviles y portales conectados (colectivamente, el "Sitio").
La presente Política de Privacidad establece los términos en que el Sitio usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar el Sitio. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.
Si crea una cuenta con correo electrónico, necesitaremos cierta información básica en el momento de la creación de la cuenta. Creará su propio nombre de usuario y contraseña, y le pediremos una cuenta de correo electrónico válida.
Si crea una cuenta a través del inicio de sesión de Google, le pediremos permisos para ver el nombre de su cuenta de Google, el correo electrónico y la foto de perfil. Además, tiene la opción de autorizar a el Sitio a explorar los archivos en su Google Drive, Google Docs, Google Calendar y Google Sheets. Solo almacenamos los enlaces a los archivos que eligió bajo su solicitud, pero no accedemos a sus contenidos sin permiso.
Menores de edad: El Sitio no recopila a sabiendas información ni dirige ninguno de nuestros contenidos específicamente a niños menores de 13 años.
Información que es recogida
El Sitio podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo, cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido, realizar una entrega o facturación.
Tecnología y Monitoreo
Google Analytics
Usamos Google Analytics como un servicio de seguimiento de terceros para recopilar información sobre cómo funciona nuestro sitio web y cómo nuestros usuarios navegan y usan el Sitio. Esto nos ayuda a evaluar el uso, compilar informes estadísticos y mejorar el rendimiento. No lo usamos para rastrearlo individualmente. Más información.
New Relic
Utilizamos New Relic para monitorear el rendimiento de nuestra aplicación y detectar errores. Esta herramienta recopila datos técnicos (rendimiento, uso de recursos, direcciones IP) exclusivamente para diagnosticar problemas. Política de privacidad de New Relic.
Infraestructura Segura
Todos nuestros servicios corren en la nube de Google Cloud Platform (GCP), cumpliendo con estrictos estándares internacionales como ISO 27001 y GDPR. Los datos sensibles se almacenan de manera segura utilizando cifrado avanzado.
Uso de la información recogida
El Sitio emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.
Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
Control de su información personal
Si ya es usuario del Sitio, puede acceder, actualizar, modificar o eliminar la información básica de su perfil comunicándose con nosotros a info@lexapp.com.ar.
Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.
Política de LEXApp Assist (IA)
LEXApp Assist es una funcionalidad opcional que utiliza inteligencia artificial para procesar documentos judiciales (cédulas, escritos, sentencias) y facilitar la gestión procesal.
Activación y consentimiento
El uso de LEXApp Assist requiere la autorización explícita del usuario. La funcionalidad permanecerá desactivada hasta que el usuario la habilite en su configuración.
Almacenamiento y Seguridad
Los documentos subidos se almacenan en un bucket privado y seguro en Google Cloud Platform (GCP). Estos archivos no son accesibles al público. El acceso se limita estrictamente a los sistemas necesarios para el procesamiento.
Política de borrado
Existe un mecanismo automático destinado a eliminar los documentos una vez finalizado su procesamiento. En casos excepcionales donde documentos no se eliminen inmediatamente por razones técnicas, estos se conservarán únicamente con fines de soporte y mejora técnica, nunca con fines comerciales.
Entrenamiento de Modelos
LEXApp Assist puede utilizar datos de forma controlada y anonimizada para optimizar la precisión de sus modelos internos. En ningún caso los datos serán empleados para finalidades distintas a la mejora del servicio.